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　　天下武功，唯快不破！新零售时代，品牌运营需要快速反应，在提升消费体验同时，还要最大化品牌产出和运营效率。一份调查显示，电商平台的响应时间每延迟一秒，会导致客户转化减少7%，页面访问量减少11%，客户满意度降低16%。一旦响应速度更不上，或者运行不畅，用户就会放弃等待，进而造成业务下滑……

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　　然而，时至今日，品牌零售在线业务运营商的痛点依然存在：

　　·业务异常发现滞后，处理不及时

　　·多系统信息不一致，跨系统错误频发

　　·系统配置存在瓶颈，缺乏准确评估

　　·问题通知能力弱，触达困难

　　·业务激增导致人工处理问题量增大

　　·监控能力缺乏集成，一体化能力缺失……

　　与此同时，品牌业务还需要遵守各大电商平台的管理规则，并以降本增效为发展目标。因此，所有的问题都应该防范于未然、解决于当下。

　　百胜软件旗下SaaS化数字零售运营产品全栈智能运维监控平台—胜券有数可以及时掌握系统动态，在客户业务发展中快速定位异常，如系统异常、接口异常、安全异常、业务异常等。产品拥有接口监控、业务监控、资源监控、数据对比、安全监控、数据大屏等功能模块，可根据企业的监控需求灵活扩展，实现监控场景搭建和预警通知配置，实现发现异常并快速通知到相关负责人异常情况，致力于成为关注业务健康度、实现业务高效流转的企业业务守护专家。

　　胜券有数产品自推出后历经数次优化升级，于近期再次推出新版本，产品数据大屏功能增强，并提供5大监控模块和4大预警通知渠道，与百胜软件三大中台无缝连接，帮助客户更好地提升业务效能。

　　数据大屏功能增强

　　在最新版本中，胜券有数企业数据大屏功能大幅增强，可全面展现企业业务和运营数据。主要包括：1.业务数据，即线上、线下业务数据，全渠道业务数据；2.监控数据，即监控场景数据、库存预警数据等；3.实时更新，实时读取数据，大屏数据精准展现；4.性能稳定，不直接查询数据库，服务器性能无忧。

　　通过胜券有数大屏数据整合呈现，可推动O2O企业精细化管理，实现数据驱动经营；大促数据实时展示，实现全渠道订单监控、快速全盘掌握销量峰谷；业务链路数据汇总展示，可帮助经营决策层及时调整经营策略，异常数据及时掌握，降低企业成本；生动直观的大屏数据，提升科技企业形象及品牌影响力，用户体验更佳。

　　5大监控模块与 4大预警通知渠道

　　胜券有数提供5大监控模块和4大预警通知渠道，能够为客户业务提供更好的智能运维监控服务。其中，胜券有数 5大监控模块具体如下：

　　01

　　资源管理

　　提供服务器和数据库关键指标监控大屏和阈值预警通知，掌控资源负载情况。

　　02

　　业务管理

　　通过“公共场景库”和“我的场景库”，及时了解业务在各节点的流转异常。

　　03

　　接口管理

　　监控电商平台接口、被动API、E3与第三方系统接口的异常。

　　04

　　安全管理

　　通过基础安全、攻击或入侵、文件完整性、SHH安全，及时了解影响系统安全的异常情况。

　　05

　　数据对比管理

　　两个系统间的数据库信息对比异常时，可通过对比系统间数据的异常信息及时解决异常数据，保证系统间数据的一致性。

　　4大预警通知渠道包括钉钉、企微、飞书、邮件。胜券有数可对服务器、操作系统、存储、虚拟化、中间件、数据库、Web服务等资源的配置数据和指标数据的统一采集和处理，并将相关预警信息通过4大渠道通知给客户，防患于未然。

　　最佳实践简介

　　胜券有数作为百胜软件旗下SaaS化产品，其部署灵活，使用便捷，场景丰富，具备强大的预警通知的能力，在越来越多的客户应用实践积累了丰富的成功案例。

　　胜券有数在与某高端卫浴品牌的合作中，由于商品单价高，对价格风控要求高，业务上的一大痛点是：达人直播时，要求直播间商品价格不得高于各平台商品价格，避免因定价策略导致的问责事故或经济损失。该品牌启用胜券有数业务管理中【电商价格监控-天猫直播】、【电商价格监控-天猫官旗】、【电商价格监控-京东官旗】、【电商价格监控-抖音快手】等监控场景，设置灵活的查询频率（如直播监控为5分钟一次，其它价格监控场景为100分钟一次），并通过飞书+企微+邮件明细方式通知运营。最终通过监控预警，帮助该品牌通过灵活配置实现电商活动价格风控管理要求，业务运营安全无忧。

　　胜券有数合作的国内某知名潮玩品牌为当前炙手可热的新消费品牌，业务遍及海内外。此前，该品牌在订单发货、退单处理、库存管理等方面都是人工定时查询业务异常，导致部分异常有延时处理的风险，影响业务效率和用户满意度。通过启用胜券有数业务管理中电商订单【销售订单同步到WMS异常】、【海外订单同步到WMS异常】、【急送订单发货异常】等监控场景，设置30分钟查询一次，并通过飞书+邮件明细方式通知客服。此前每天仅能一、两次经由人工处理异常，现在可以30分钟实时接收和处理异常，极大提升了业务效率，促进了订单及时送达至用户，让一线人员工作也更加安心、高效。

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