网友投诉餐馆反向抹零多收4毛:商家被罚1200元
平时我们在外购物吃饭,结账的时候商家顺手抹去零头是常有的事,但是你见过“反向抹零”的吗?
据四川当地报道,近期在一网友在攀枝花市某餐馆消费应付餐费147.6元,餐馆却收取了148元。
这位网友觉得自己权益受到侵犯,尤其是现在出门在外都是电子支付,基本不存在找零的情况,商家应如实结算,遂举报到市场监管部门。
经执法人员调查,发现是商家2月13日因故重装了收银系统后,系统自动默认为结账“四舍五入”所致。
为警醒广大商家,以点带面,东华所对该餐馆进行了立案调查,将对涉事餐馆处以罚款1200元的行政处罚。
攀枝花市东区市场监管局东华所分析认为,像该市民这样被“四舍五入”的情况还很多。
“四舍五入”结算方法看似公平,其实不然。商家舍的是“1、2、3、4”,入的却是“5、6、7、8、9”。
长期大量结算,商家的入项会大于舍项,增加一笔额外收入。
商家“四舍”属于让利给消费者,但“五入”侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
这样的行为涉嫌违反《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第三项“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”之规定。
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