联想集团刘军:成立七大行业纵队整合大客户业务
讯(记者 彭思雨)在4月6日以“深化转型 笃定未来”为主题的联想集团2023/2024财年誓师大会上,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军宣布,联想中国开启新一轮组织变革,正式成立7大行业纵队,建立面对大客户客群的市场销售体系,统一客户界面,细分市场,提高客户覆盖和作战效率。
据了解,七大纵队整合了大客户业务、ISG China(基础设施业务群)和SSG China(方案服务业务群)的销售团队,重新整编为客户经理(AR)、产品及解决方案专家(SS)、售前技术专家(SE)三个梯队。整合后,AR团队细分为电信、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业七大行业。刘军表示:“通过这样脱胎换骨的组织变革,做到统一客户界面,细分市场,提高客户覆盖,提升市场效率。”
据介绍,从2017年开始,联想中国开启以客户为中心的转型,从产品为中心转向以客户为中心,并从PC拓展到提供3S(智能设备SD、智能基础设施SI、方案服务SS)全栈产品、方案和服务,构建第二增长引擎。
今年1月18日,刘军向中国区全员发送新春邮件,首次公布了新年度中国区业务架构的重组动作,将此前分散在各事业群的客户营销和销售业务统一到一个平台,成立了6个行业纵队。
刘军表示,此次宣布成立七大行业纵队,是联想“以客户为中心转型”的进一步深化,更是巩固“PC+3S”第二增长曲线的重要落子。
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